About this Position / Job Responsibilities:
- Los representantes de servicio al cliente son responsables de recibir llamadas entrantes de clientes nuevos y excitantes con respecto a una variedad de solicitudes, tales como: programación, consultas de facturación, inquietudes sobre el servicio, preguntas generales.
- Responder llamadas entrantes, correo electrónico y chat en línea mientras brindamos soporte y orientación de primer nivel a nuestros clientes.
- Programación de citas y generación de leads.
- Debe tener pasión por trabajar con personas y brindar un excelente servicio al cliente.
- El candidato ideal debe disfrutar de un entorno desafiante y acelerado que requiera múltiples tareas y resolución de problemas.
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Horas: Lunes-Viernes 8am-5pm
Un sabado al mes 8:00am-12:00pm
Pago: $11.00-$13.00 por hora
Experience & requirements:
- Debe tener más de 2 años de experiencia en atención al cliente en un entorno de centro de llamadas.
- Enfoque en la experiencia de servicio al cliente con fuertes habilidades de comunicación oral, escrita e interpersonal.
- Capacidad demostrada para mantenerse organizado y realizar múltiples tareas con éxito en un entorno de ritmo rápido.
- Gran atención a los detalles y habilidades de gestación del tiempo.
- La adaptabilidad es imprescindible, así como la capacidad de aceptar e implementar la retroalimentación de manera efectiva.
- Aprende rápido y toma la iniciativa para volverse competente en nuevas habilidades.
- Actitud positiva y dedicación al éxito del equipo.
- Consistente en el tiempo de asistencia
- Debe pasar la verificación de antecedentes penales y la prueba de detección de drogas
